1.審慎核實信息真實性

投保及理賠過程中，請通過官方渠道（如公司柜面、官方APP、客服熱線）驗證業(yè)務人員身份及保單信息，警惕非正規(guī)平臺索要個人信息、轉賬匯款等要求，切勿輕信“代理退?！薄案哳~收益”等誘導性話術。

2.認清保險產品風險屬性

保險本質為風險保障工具，非短期投資理財渠道。消費者需重點關注保險合同條款，尤其是免責條款、現金價值及退保損失等內容，警惕以“保單升級”“返利分紅”為名的資金詐騙行為。

3.強化個人信息保護

妥善保管身份證、銀行卡、驗證碼等敏感信息，避免向他人泄露或授權不明第三方操作保單。如遇可疑鏈接或附件，應立即聯系公司核實，避免點擊釣魚網站導致資金損失。

4.合法維權渠道

若發(fā)生糾紛或疑似詐騙，請及時通過官方客服、金融調解組織或監(jiān)管機構（如銀保監(jiān)局）反映，保留通話記錄、轉賬憑證等證據，避免通過非正規(guī)途徑維權反陷法律風險。